2º Palanca / Clientes: Retención y Aumento!

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2º Palanca / Clientes: Retención y Aumento!

101 _ PRIMERO ES LA PRIMERA LINEA Primero las ventas, primero los ingresos por servicios, primero es crecer. La manera de lograrlo es activando simultánemante 11 palancas, que logran como mínimo un aumento del 10% de los ingresos. ———————————————————————————————————————————————————- –...

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El Salario Emocional II, en las OSCs

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El Salario Emocional II, en las OSCs

_ Por este medio, tratamos de realizar un aporte de elementos concretos que hacen a la remuneración del personal de las OSCs. Marco del tema Está comprobado que la remuneración en dinero NO es la principal, ni la única razón de la motivación. Está comprobado que las Organizaciones tienen diversos beneficios para su personal, no bien detallados y peor comunicados (el 62 % de las empresas argentinas no comunican sistemáticamente los beneficios Mercer 2014). En su OSC existen algunos de estos elementos del salario y hay otros que desearías incorporar. A los primeros, comuníquelos MUY...

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Mejora de tu FODA

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Invitamos a mirar tu FODA, desde los clientes, los competidores y tus activos intangibles, una forma muy práctica de agregar valor a tu empresa: que piensan, valoran tus clientes; que hacen, como actuan tus competidores; cuales son tus activos intangibles; MIS CLIENTES 1. conozco cuanto compran mis clientes de los distintos productos que yo ofrezco? de ese total, cuanto me compran a mí? 2. tengo claro porque me compran mis clientes? 3. cual es el beneficio esperado por mi cliente al comprar mi producto? 4. que grado de satisfacción tiene? MIS COMPETIDORES La mayoría de las empresas...

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FODA o OAFD

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Existe un debate académico, que puede entenderse que excede ese campo y se convierte en algo del mundo de las Organizaciones Cual es el Orden?  Primero lo Interno, esto es Fortalezas y Debilidades y luego lo Externo, es decir, Oportunidades y Amenazas o Primero lo Externo y cambiamos el orden. La discusión no es menor. Si tengo claras mis oportunidades y mis amenazas, gestiono mis fortalezas y mis debilidades a fin de optimizar mi posición competitiva y así diseño mi estrategia. A la inversa, puede ser una forma de “mirarme el ombligo” y actuar según mis capacidades y...

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